FAQ

Lieferung und Rückgabe

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir benötigen 1 bis 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Danach erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Insgesamt können Sie mit einer Lieferzeit von etwa 6 bis 10 Werktagen rechnen.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, jede Sendung enthält eine Track & Trace-Nummer. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Aktualisierung des Sendungsstatus kommen kann.

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand innerhalb der Schweiz ist bei uns immer kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung an.

Wie gehe ich vor, wenn ich etwas zurücksenden möchte?
Ausführliche Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Wir empfehlen, diese vor der Rücksendung sorgfältig durchzulesen.